Сюда будут попадать ответы на задаваемые вами вопросы!
Пользуйтесь формой для связи на странице контакты.
Как выбрать принтер этикеток?
Однозначно сложно ответить на этот вопрос, очень много факторов может влиять на выбор оборудования, таких как объем печати, тип и размер этикеток, необходимость интеграции в существующую инфраструктуру, поддерживаемое программное обеспечение.
Не печатает принтер Datamax E-4204B, горит красная лампочка?
Скорее всего не откалиброван датчик этикеток принтера. Процесс калибровки описан в статье "Калибровка датчика этикеток на принтерах Datamax".
Принтер Datamax I-4208 TT, принтер работает, но экранчик ни чего не показывает?
Вам нужно отрегулировать яркость экрана, для этого нажмите и удерживайте кнопку "Menu". Отпустите кнопку когда яркость достигнет нужной величины.
Принтер печатает полосами, правая часть этикетки не пропечатывается?
Необходимо заменить печатающую головку, механический износ.
Термопринтер стал пропускать этикетки, со временем все больше, что можно сделать?
Необходимо почистить принтер, почистить и откалибровать заново датчик этикеток.
Принтер Datamax I-4208, после перепрошивки не работает экран, кнопка "Menu" не помогает, сам принтер работает, что произошло?
Скорее всего версия прошивки не совпадает с аппаратной версией принтера. С версии 0803W1 используется другой экран принтера и предыдущие версии прошивок к нему не подходят, узнать такой принтер можно по обновившейся версии boot до BOOTPA99_1206. Для восстановления работоспособности принтера необходимо подобрать совместимую версию прошивки.
После смены компьютера не открывается ни один ранее созданый формат в программе BarTander UltraLight, сама программа рекомендует приобрести версию Professional?
Форматы созданные в программе BarTander UltraLight привязываются не только к версии программы, но и к версии драйвера. Чтобы открыть такие форматы необходимо установить версию драйвера с которым изначально создавались форматы.
В процессе печати на термоголовке появляется тяжело стираемый нагар, который со временем ухудшает качество печати и приводит к преждевременной замене термоголовки. Что делать?
Такой нагар чаще всего появляется при использовании неподходящих режимов печати, при этом принтер перегревает термотрансферную ленту и выжигает слой предназначенный для лучшего скольжения ленты по термоголовке и снятия электростатики. В таком случае нужно убедится что принтер находится в термотрансферном режиме, понизить скорость и температуру печати. Возможно, сменить тип термотрансферной ленты.